التسويق والمبيعات
أخطاء تجعل مشروعك يجذب زيارات دون تحقيق مبيعات
جذب الزيارات إلى موقعك أو متجرك لا يعني بالضرورة أنك قريب من تحقيق المبيعات قد تنفق على الإعلانات، وتجلب مئات أو آلاف الزوار، ثم تكتشف أن عدد الطلبات ضعيف جدًا هنا ليست المشكلة دائمًا في …
التسويق والمبيعات
تجربة ما بعد الشراء: كيف تجعل العميل يشتري مرة ثانية بدل أن يختفي؟
أول طلب من العميل مهم، لكن الطلب الثاني أهم. لأن العميل الذي اشترى مرة واحدة أثبت أنه مهتم، وثق بك بدرجة معينة، ودفع من ماله فعلًا. السؤال الحقيقي هنا: هل ستجعله يعود؟ أم ستتركه يختفي بعد…
التسويق والمبيعات
تكلفة اكتساب العميل: متى يصبح الإعلان خاسرًا حتى لو جلب مبيعات؟
قد يفرح صاحب المشروع عندما يرى إعلانًا جلب مبيعات كثيرة في يوم واحد. الطلبات تتحرك، الإشعارات تزيد، والزيارات ترتفع. لكن بعد نهاية الحملة، تظهر الحقيقة التي لا ينتبه لها كثيرون: هل كانت ه…
التسويق والمبيعات
قوة الدليل الاجتماعي: لماذا يشتري العميل عندما يرى تجارب الآخرين؟ِ
في التسويق، ليس كل ما يقنع العميل يأتي من كلام المشروع عن نفسه. أحيانًا أقوى رسالة تسويقية لا تكون في إعلان مدفوع، ولا في وصف طويل للمنتج، ولا حتى في خصم كبير، بل في تجربة عميل آخر سبق وج…
التسويق والمبيعات
رحلة العميل: كيف تحوّل الزائر من متابع عابر إلى مشتري؟
حياك الله في بوصلة الإدارة. في التسويق، ليس كل شخص يشاهد إعلانك أو يدخل موقعك يكون جاهزًا للشراء فورًا. بعض الزوار يمرون مرورًا سريعًا، وبعضهم يبدأ بالاهتمام، وبعضهم يحتاج وقتًا حتى يثق، …
التسويق والمبيعات
كيف تختبر فكرة مشروعك في السوق
حياك الله في بوصلة الإدارة. كثير من أفكار المشاريع تبدو رائعة داخل الرأس، خصوصًا في لحظة الحماس الأولى. تتخيل المنتج، الشعار، العملاء، الأرباح، وربما التوسع قبل أن تسأل السؤال الأهم: هل يوجد عميل حقيقي مستعد يدفع مقابل هذه الفكرة؟ المش…